Enerji Sistemi Arızası Ve Uzun Bekleme Süresiyle Togg T10X Araç Kullanılamaz

Togg T10X uzun menzil aracımda yaklaşık 3 hafta önce OBC kaynaklı olduğunu öğrendiğim bir enerji sistemi arızası oluştu ve araç şarj almamaya başladı. Araç ekranında sürekli “Enerji Sistemi Arızası, lütfen Togg Care’i arayın” uyarısı çıkması üzerine, aracı kullanamayacağım için Samsun Togg yetkili servisine teslim ettim.

Aradan 3 hafta geçmesine rağmen (13.10.2026 teslim ettiğim tarih) ne arızanın kaynağı ve durumu hakkında net bir bilgi verildi ne de çözüm için bir tarih paylaşıldı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve belirsizliğin sürmesi mağduriyetimi daha da artırdı; aracımı kullanamadığım için günlük hayatım ve planlarım olumsuz etkilendi.

Togg’dan, arızası giderilmiş şekilde aracımın en kısa sürede bana teslim edilmesini ya da sorun kalıcı bir nitelik taşıyorsa aynı segmentte, muadil olarak yeni bir araç ile değişim yapılmasını talep ediyorum.