Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Togg
  • T10X
  • Batarya Değişimi Sonrası Trumore Veri Güncellemesi Kesintisi
ID:34775679
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Batarya Değişimi Sonrası Trumore Veri Güncellemesi Kesintisi

profile
Caner
Togg
06 Ocak 00:16
3.561

24.07.2025 tarihinde Togg T10X 2023 model aracımı batarya değişimi için Gemlik servisine bıraktım. Bu tarihten itibaren akıllı cihazım olan telefonumda yüklü Trumore uygulaması, aracımla ilgili veri güncellemesini tamamen kesti ve yaklaşık 6 aydır hiçbir şekilde veri akışı sağlanamıyor.

Bu süre içinde mağduriyetimin giderilmesi için dijital paket satın aldım, buna rağmen sorun çözülmedi. Garanti uzatması yaptım, yine herhangi bir sonuç alamadım. Tarafıma, konunun artık Bilişim Vadisi’nin ilgilendiği söylendi; ancak oradan da somut bir dönüş yapılmadı. Servise her gittiğimde ise “Bizim yapacak bir şeyimiz yok, bu arıza aracın sürüşüne engel değil, aracı bu şekilde kullanmanız gerekiyor” cevabını alıyorum.

Yaklaşık 6 aya yaklaşan bu süreçte, Trumore uygulamasıyla araç arasındaki veri güncelleme sorununun kalıcı olarak giderilmesini ve bu kadar uzun süredir yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma gerekli çözüm ve telafinin sağlanmasını istiyorum.

batarya-degisimi-sonrasi-trumore-veri-guncellemesi-kesintisi-1.jpg
Destekleyenler
profile Muharrem
profile
1 Destek
Togg Logo
Togg
13 Ocak 10:04 (Şikayetten 7 gün sonra)
Caner
Caner
13 Ocak 10:37

6 aydır şikayetim devam etmekte Trumore de bize ulaş sekmesinde şikayet yazısı mevcut olayı burda halka açık bir mecrada paylaştığım için böyle bir cevap alıyorum fili icraat bekliyorum sizden boş cevap değil

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Togg T10X Dijital Premium Paket Verileri Güncellenmiyor, Destek Alınamıyor

profile
Samet
Togg
05 Kasım 2025 17:38
3.108

Togg T10X aracım için dijital Premium paket satın aldım (şasi no: NL1CSU0P10G071944). Ancak Trumore uygulamasında araç verileri güncellenmiyor ve sürekli olarak bir önceki günün verilerini gösteriyor. Bu sorun dünden beri devam ediyor ve verilerde herhangi bir güncelleme olmuyor, herhangi bir hata m...

togg-t10x-dijital-premium-paket-verileri-guncellenmiyor-destek-alinamiyor-1.jpg
2 Destek
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Togg Trumore Uygulamasıyla Bağlantı Sorunu Aylardır Çözülemiyor

profile
Volkan
Togg
15 Aralık 2025 13:41
4.635

Togg T10X aracım, 25 Temmuz 2025 tarihinden itibaren Trumore uygulamasıyla veri alışverişini tamamen kesti. Aracımın plakası 34 DZP 57, şasi numarası ise NL1CSU0P50G033312’dir. Bu tarihten beri Trumore üzerinden araç bilgilerime erişemiyor, şarj durumunu ve diğer bilgileri takip edemiyorum. Sorunu ...

3 Destek
1
Erdi sonuçtan hiç memnun değil

Togg T10X Trumore Sorunu 3 Aydır Çözülmüyor, Servis İletişimi Ve Randevu Sistemi Yetersiz

profile
Erdi
Togg
03 Ekim 2025 09:11
6.184

Togg T10X aracımda 25 Temmuz 2025’ten bu yana Trumore akış problemi yaşıyorum ve yaklaşık 3 aydır bu sorun hiç düzelmedi. Ankara Söğütözü servisine iki kez gittim, tüm teknik işlemler (dtc sıfırlama, yeniden başlatma, mavi kablo, kırmızı tuş, güncelleme vb.) denendi ancak sonuç alınamadı. Sonrasında...

togg-t10x-trumore-sorunu-3-aydir-cozulmuyor-servis-iletisimi-ve-randevu-sistemi-yetersiz-3.jpg
togg-t10x-trumore-sorunu-3-aydir-cozulmuyor-servis-iletisimi-ve-randevu-sistemi-yetersiz-2.jpg
togg-t10x-trumore-sorunu-3-aydir-cozulmuyor-servis-iletisimi-ve-randevu-sistemi-yetersiz-1.jpg

Togg T10X Aracımı Trumore Uygulamasına Ekleyemiyorum, Sorunum Aylardır Çözülmedi

profile
Sezgin
Togg
12 Ekim 2025 13:30
7.359

2025 Ağustos ayında teslim aldığım, Temmuz 2025 üretimli Togg T10X aracımı Trumore uygulamasına ekleyemiyorum. Aracı teslim aldığım ilk günden bu yana bu sorun devam ediyor ve aylardır hiçbir şekilde çözüm bulunamadı. Toggcare üzerinden destek talebinde bulundum, beni servise yönlendirdiler. Servist...

1 Destek
3 Yorum
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Togg T10X Tesliminden Beri Yazılım Arızası Çözülmüyor Mağduriyetim Artıyor

profile
Mustafa
Togg
21 Kasım 2025 12:19
12.405

30 Haziran 2025 tarihinde teslim aldığım Togg T10X aracımı, daha teslim anından itibaren yazılım/profil arızalı şekilde verdiler ve bugüne kadar hiçbir çözüm üretilmedi. Araç benim profilimi tanımıyor, bu nedenle aracın dijital aksamlarını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sıfır bir araç alıp, en tem...

2 Destek
Öne Çıkan Konular
Togg T10X Togg arıza Togg T10X almak Togg T10X alınmaz Togg T10X araç Togg T10X garanti uzatma Togg T10X güncelleme Togg T10X satılmıyor Togg T10X sorunlar Togg satılmıyor
Togg
T10X
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz