Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Nilufer sonuçtan memnun
Çözüldü

Togg T10F Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Nilufer
15 Aralık 2025 16:10
5.841

Togg T10F aracımı Trumore mobil uygulaması üzerinden İstanbul için sipariş ettim. Sipariş esnasında aracın 14 gün içerisinde teslim edileceği belirtildi ancak bugün itibarıyla 19 gün geçti ve hâlâ teslimat gerçekleşmedi, tarafıma da net bir bilgi verilmedi.

Sipariş numaram 1025267003’tür. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde teslimat biriminin beni arayacağı söylendi fakat kimse dönüş yapmıyor. Teslimat birimine telefondan direkt ulaşmak da mümkün olmadığı için süreci takip edemiyor, ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum.

Aracımın en kısa sürede teslim edilmesini ve teslimat tarihinin tarafıma kesin ve yazılı/mesaj yoluyla net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
Nilufer
Nilufer
15 Aralık 2025 17:19

Az önce teslimat randevusu için aradılar. Umarım teslimat sürecinde söylenen sürelere daha hassas uyulur ya da en azından gecikme halinde düzgün bir bilgilendirme yapılır. Sonuçta işlerimizi buna göre planlıyoruz.

16 Aralık 2025 08:41 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hakan
Hakan

Ben ödemenin tamamını 26 kasımda yaptım ve halen teslim etmediler.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Huseyin sonuçtan hiç memnun değil

Togg Aracım Teslim Edilmiyor Günlerdir Bekletiliyorum

profile
Huseyin
17 Mayıs 2024 13:07
22.338
Togg Aracım Teslim Edilmiyor Günlerdir Bekletiliyorum
5
Tahir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Togg Siparişimde Bilgi Eksikliği Ve Belirsiz Teslimat Tarihi

profile
Tahir
09 Aralık 2025 20:30
6.397
togg-siparisimde-bilgi-eksikligi-ve-belirsiz-teslimat-tarihi-2.jpg

Togg Araç Teslimatında Belirsizlik Ve Mağduriyet

profile
Harun
05 Aralık 2025 09:41
16.143
Benzer Şikayet Yaz