Araç Teslim Tarihi Belirsizliği Ve Sürekli Erteleme

29 Temmuz’da Togg T10F v2 rwd uzun menzil model için online sipariş verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi, net bir teslim tarihi de paylaşılmıyor.

Bu süre içinde defalarca Togg müşteri temsilcileriyle görüştüm. Her seferinde sadece “haftaya” denilerek süreç öteleniyor, ancak hiçbir somut adım ya da tarih verilmedi. Evrak süreci ayrı, teslim süreci ayrı sıkıntılı ilerliyor; hiçbir aşamada şeffaf, net bir bilgilendirme alamadım ve bu belirsizlik artık ciddi şekilde yıpratıyor.

Aracımın teslim sürecine ilişkin bana yazılı ve net bir teslim tarihi verilmesini, bu tarihe uyulmasını ve yaşanan gecikme ile bilgilendirme eksikliğine ilişkin tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.