Araç Teslim Edilmedi, Müşteri Günlük 2.500 TL Kirada Zorlanıyor

8 Nisan’da Togg T10X için verdiğim siparişin ödeme ekranı 22 Nisan’da açıldı ve 24 Nisan’da toplam 2.501.000 TL ödemeyi tamamladım. 27 Nisan’da aracımın plaka ve ruhsatı çıktı, teslimat merkezi olarak Gemlik görünüyor. Ancak 27 Nisan’dan bu yana teslimat için aramama rağmen her seferinde sadece aracın henüz teslimat noktasına ulaşmadığı ve beklemem gerektiği söyleniyor.

Aynı fabrikanın içinde olan bir araç günlerdir teslimat noktasına ulaşmıyor denilirken, bu araçların diğer illere ve yurt dışına nasıl gönderilebildiğini anlamıyorum. Ödemeyi zamanında yapabilmek için mevcut aracımı piyasanın altında bir fiyata satmak zorunda kaldım. 8 gündür günlük 2.500 TL bedelle kiralık araç kullanıyorum, süre net olmadığı için de uzun dönem kiralama yapamıyor ve her gün maddi kayıp yaşıyorum. Benimle aynı tarihte sipariş veren birçok kişi 1 hafta–10 gündür araçlarını kullanmaya başlamış durumda. Ayrıca araç için hem trafik sigortası hem de kasko poliçesi kesildiği halde, araç teslim edilmediği için bu poliçeler için de boşa para ödemiş durumdayım.

Sipariş numaram 1026393246 olup, tüm yükümlülüklerimi zamanında ve eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen aracımın halen teslim edilmemesini kabul edemiyorum. Araç bedelini tamamen ödemiş, plaka–ruhsat ve sigorta işlemleri tamamlanmış bir müşteri olarak Gemlik teslimat merkezinden aracımın acilen ve daha fazla gecikme olmadan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.