to read complaints and reviews, or file yours.Togg T10F Aracımı Trumore Uygulamasına Ekleyemiyorum, Destek Yetersiz Kaldı
Togg T10F aracımın sahipliğini Trumore uygulaması üzerinden eklemek için 14 Kasım 2025 tarihinden beri uğraşıyorum. Uygulama her denememde 'şasi no bulunamadı' şeklinde uyarı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Farklı zamanlarda, farklı bağlantılarla defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ile birçok kez görüştüm, her seferinde aynı şekilde Togg Care üzerinden yazmam istenerek konu geçiştirildi. Togg Care üzerinden açtığım 103235057 numaralı talep için 7 gün içinde çözüleceği söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Üstelik bana, yaşadığım problemle doğrudan ilgisi olmayan şekilde reset atmam, DTC yapmam gibi talimatlar verildi. Bunların hepsini uygulamama rağmen sorun aynen devam ediyor ve hiçbir şekilde gerçek bir destek alamıyorum.
Aracımın bir an önce Trumore uygulamasına doğru şekilde tanımlanmasını ve bu sürecin neden bu kadar uzadığına dair net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Trumore silip yeniden yükledim bt bağlantılarını da kaldırdım tek seferde kabul etti.
Aynı sorun bende de var ve 2 haftadır çözemediler, bana da yardımcı olur musunuz, özellikle bt bağlantılarını sildim ifadesini anlamadım, araca tanımlanan bluetooth cihazlarını mi kaldırdınız, biraz daha detaylı lütfen. Saygılar