Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34342561
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Togg T10F Aracımı Trumore Uygulamasına Ekleyemiyorum, Destek Yetersiz Kaldı

profile
Ahmet
Togg Trumore
25 Kasım 2025 10:39
746

Togg T10F aracımın sahipliğini Trumore uygulaması üzerinden eklemek için 14 Kasım 2025 tarihinden beri uğraşıyorum. Uygulama her denememde 'şasi no bulunamadı' şeklinde uyarı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Farklı zamanlarda, farklı bağlantılarla defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetleri ile birçok kez görüştüm, her seferinde aynı şekilde Togg Care üzerinden yazmam istenerek konu geçiştirildi. Togg Care üzerinden açtığım 103235057 numaralı talep için 7 gün içinde çözüleceği söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Üstelik bana, yaşadığım problemle doğrudan ilgisi olmayan şekilde reset atmam, DTC yapmam gibi talimatlar verildi. Bunların hepsini uygulamama rağmen sorun aynen devam ediyor ve hiçbir şekilde gerçek bir destek alamıyorum.

Aracımın bir an önce Trumore uygulamasına doğru şekilde tanımlanmasını ve bu sürecin neden bu kadar uzadığına dair net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Ahmet
Ahmet
18 Aralık 2025 17:05

Trumore silip yeniden yükledim bt bağlantılarını da kaldırdım tek seferde kabul etti.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Emre
Emre

Aynı sorun bende de var ve 2 haftadır çözemediler, bana da yardımcı olur musunuz, özellikle bt bağlantılarını sildim ifadesini anlamadım, araca tanımlanan bluetooth cihazlarını mi kaldırdınız, biraz daha detaylı lütfen. Saygılar

Mustafa
Mustafa

Şu şekilde yaptığımda çözüm aldım, Bluetooth bağlantılarını sildim, truemore uygulamasını kaldırdım. Telefondan hotspot açtım, çünkü çocuklar TV ve Youtube.com seyredince internet bağlantısı kısılmış gibi geldi, navigasyon bile geç geliyordu. Baştan uygulama kurup ekleyince tek seferde eklendi. Hotspot yapmadan güncelleme kontrolü dahi yapamıyordu.

Ahmet
Ahmet
Şikayet Sahibi

Trumore silip yeniden yükledim bt bağlantılarını da kaldırdım tek seferde kabul etti. Teşekkür ederim.

Mustafa
Mustafa

Aynı sorunu ben de yaşıyorum, yeni versiyon gelecek yazmışlar...

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Togg T10X Akıllı Cihazım Trumore Uygulamasına Eklenemiyor, Çözüm Bulunamıyor

profile
Osman
Togg Trumore
25 Ağustos 2025 22:45
2.790

15.08.2025 Cuma günü Bursa/Gemlik yerleşkesinden teslim aldığım Togg T10X akıllı cihazımı, o tarihten bu yana Trumore uygulamasına ekleyemiyorum. Sorun, aracı teslim aldığım günden beri devam etmekte ve şu anda ikamet ettiğim Eskişehir’de de aynı problemle karşılaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetl...

togg-t10x-akilli-cihazim-trumore-uygulamasina-eklenemiyor-cozum-bulunamiyor-1.jpg
1 Destek
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Togg Aracımı Uygulamaya Ekleyemiyorum Şasi Numarası Hatası Yaşıyorum

profile
Murat
Togg Trumore
16 Kasım 2025 23:49
941

Togg TX10 model aracımı 4 gün önce aldım. Daha önce V1 versiyonunu kullanıyordum ve Trumore uygulamasında eski aracımı sildim. Yeni aldığım aracı eklemek istiyorum ancak ruhsatın fotoğrafını defalarca yüklememe rağmen sürekli 'şasi numarası eşleşmiyor' hatası alıyorum. 4 günü aşkın süredir bu sorun ...

togg-aracimi-uygulamaya-ekleyemiyorum-sasi-numarasi-hatasi-yasiyorum-2.jpg
togg-aracimi-uygulamaya-ekleyemiyorum-sasi-numarasi-hatasi-yasiyorum-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Togg Trumore Uygulamasında Şasi Eklenemiyor, Destek Alınamıyor

profile
Salih
Togg Trumore
07 Ağustos 2025 16:21
3.578

Togg T10X aracımın Trumore uygulamasına akıllı cihaz eklemesi yapamıyorum. Şasi bulunamadı uyarısı alıyorum. Bir haftadır bu sorun devam ediyor. İki kez müşteri temsilcisine aktardım ve ayrıca talep oluşturdum fakat herhangi bir şekilde ilgilenen olmadı. Uygulamayı ve cihazımı yeniden başlatmayı, uy...

togg-trumore-uygulamasinda-sasi-eklenemiyor-destek-alinamiyor-1.jpg
2 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Togg Trumore değiştirme Togg Trumore müşteri hizmetleri Togg Trumore uygulaması Togg Trumore yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz