Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34253362
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Togg Aracımı Uygulamaya Ekleyemiyorum Şasi Numarası Hatası Yaşıyorum

profile
Murat
Togg Trumore
16 Kasım 2025 23:49
1.146

Togg TX10 model aracımı 4 gün önce aldım. Daha önce V1 versiyonunu kullanıyordum ve Trumore uygulamasında eski aracımı sildim. Yeni aldığım aracı eklemek istiyorum ancak ruhsatın fotoğrafını defalarca yüklememe rağmen sürekli 'şasi numarası eşleşmiyor' hatası alıyorum. 4 günü aşkın süredir bu sorun devam ediyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Uzaktan yardım ettiklerini ve aracı sıfırlayıp güncellemeleri yapmamı istediler. Söyledikleri her adımı dört kez eksiksiz uyguladım fakat sorun çözülmedi. Talep numaralarım: 103207105 ve ikinci talebim 103234119.

Aracımı uygulamaya tanıtamadığım için avantajlı paketleri alamıyor ve internet hizmetinden de faydalanamıyorum. Araç 2023 model ve garanti kapsamında. İstanbul’da yaşıyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

togg-aracimi-uygulamaya-ekleyemiyorum-sasi-numarasi-hatasi-yasiyorum-2.jpg
togg-aracimi-uygulamaya-ekleyemiyorum-sasi-numarasi-hatasi-yasiyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yakup
Yakup

Aynı sorunu bende yaşıyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Togg T10X Akıllı Cihazım Trumore Uygulamasına Eklenemiyor, Çözüm Bulunamıyor

profile
Osman
Togg Trumore
25 Ağustos 2025 22:45
3.115

15.08.2025 Cuma günü Bursa/Gemlik yerleşkesinden teslim aldığım Togg T10X akıllı cihazımı, o tarihten bu yana Trumore uygulamasına ekleyemiyorum. Sorun, aracı teslim aldığım günden beri devam etmekte ve şu anda ikamet ettiğim Eskişehir’de de aynı problemle karşılaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetl...

togg-t10x-akilli-cihazim-trumore-uygulamasina-eklenemiyor-cozum-bulunamiyor-1.jpg
1 Destek
3
Baran sonucu yetersiz buldu

Togg Trumore Uygulamasında Araç Sahipliği Onaylama Gecikmesi Ve Destek Eksikliği

profile
Baran
Togg Trumore
06 Ağustos 2025 15:39
3.468

Togg T10X model aracımı İstanbul Galerisi’nden teslim aldım. 28.07.2025 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden kimlik ve ruhsat bilgilerimi girerek araç sahipliği onaylama işlemini başlattım. Sistemde, işlemin 48 saat içinde tamamlanacağı belirtilmişti. Ancak aradan geçen sürede herhangi bir dönüş y...

2 Destek
1 Yorum
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Togg Trumore Uygulamasında Şasi Eklenemiyor, Destek Alınamıyor

profile
Salih
Togg Trumore
07 Ağustos 2025 16:21
3.762

Togg T10X aracımın Trumore uygulamasına akıllı cihaz eklemesi yapamıyorum. Şasi bulunamadı uyarısı alıyorum. Bir haftadır bu sorun devam ediyor. İki kez müşteri temsilcisine aktardım ve ayrıca talep oluşturdum fakat herhangi bir şekilde ilgilenen olmadı. Uygulamayı ve cihazımı yeniden başlatmayı, uy...

togg-trumore-uygulamasinda-sasi-eklenemiyor-destek-alinamiyor-1.jpg
2 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Togg Trumore müşteri hizmetleri Togg Trumore yapamıyorum Togg Trumore araç ekleme Togg Trumore güncellenmiyor Togg Trumore uygulaması
Benzer Şikayet Yaz