Şifre Deneme Sınırı Nedeniyle Trumore E Cüzdanım Kilitlendi, Acil Açılmasını İstiyorum

Trumore uygulamasında hem ana sayfadan hem de profil menüsünden e‑cüzdana girmeye çalışırken, şifremi birkaç kez yanlış girdiğim için “deneme hakkın kalmadı” uyarısı alıyorum ve o andan beri hiçbir şekilde e‑cüzdanıma erişemiyorum. Şu an uygulama üzerinden şifremi düzeltmiş olmama rağmen e‑cüzdan bölümüne giriş yapamıyorum.

Bu sorun 17.02.2026 tarihinde saat 12.30’dan beri devam ediyor. Bu süre içinde uygulama üzerinden defalarca talep göndermeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, aranmadım ve problemim çözülemedi. Yakın zamanda Trumore üzerinden Togg araç alımı için başvuru yaptım ve yarın araç alım işlemi olacak. Bu nedenle e‑cüzdana para yatırmam gerekiyor ancak hesabıma erişemediğim için işlem yapamıyorum.

Araç alım sürecimin ve ödememin aksamasını istemiyorum. Trumore e‑cüzdan hesabımın bloke/şifre deneme sınırı nedeniyle kilitlenmesinin acilen kaldırılmasını ve hesabımın hemen açılmasını talep ediyorum.