Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ev İnternetimde Tod TV'ye 403 Hatası

profile
25 Nisan 14:53
125

Yaklaşık bir haftadır ev internetim üzerinden Tod TV web sitesine ve platforma erişemiyorum. Siteye girmeye çalıştığımda sürekli 403 hata kodu alıyorum. Aynı bilgisayarı mobil internete bağladığımda ise hiçbir sorun olmadan siteye giriş yapabiliyorum. Bu durum, sorunun cihazdan değil ev internet bağlantımdan kaynaklandığını açıkça gösteriyor.

Ev internetimde TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum ve sadece bu bağlantı üzerinden Tod TV’ye erişemiyorum. Farklı bağlantıda sorunsuz çalışması nedeniyle Tod TV’nin tarafında IP engeli ya da benzeri bir kısıtlama olabileceğini düşünüyorum. Kendi tarafımdan modem yeniden başlatma, bağlantı değiştirme gibi temel kontrolleri yaptım ancak sorun devam ediyor.

Tod TV müşteri hizmetlerine ulaşmak ve canlı destek almak istememe rağmen canlı bağlantı kurulamadığı için bu sorunu kendilerine düzgün şekilde aktaramadım ve herhangi bir çözüm önerisi alamadım. Müşteri hizmetlerine etkili şekilde ulaşılamaması da yaşadığım mağduriyeti artırıyor.

Adım M******* E*** Y**** ve Tod TV hesabıma bağlı ev internetim üzerinden yaşadığım bu erişim sorununun teknik olarak incelenerek, gereken kontrollerin yapılıp varsa ilgili IP engelinin veya kısıtlamanın kaldırılarak acilen çözülmesini talep ediyorum.

ev-internetimde-tod-tvye-403-hatasi-2.jpg
ev-internetimde-tod-tvye-403-hatasi-1.jpg
Emin
Emin
25 Nisan 19:22

Tod ile de TÜRKSAT Kablo Net'le de görüştüm. İkisi de sorun bizden kaynaklanmıyor dedi sıyrıldı işin içinden. Evdeki internetten bağlanamıyorum. Parasını ödediğim hizmetten yararlanamıyorum. Bu şekilde devam eder ve çözülmezse Tüketici Hakları mahkemesi yolu görünüyor bize de. Bakacağız artık.

Emin
Emin
26 Nisan 01:42

Bana mesaj gönderdiler TOD'dan. İnternet aldığınız yeri değiştirin diye. İlginç. Sorunu çözmek yerine cayma bedelinizi ödeyin ve başka bir firmaya geçin dediler. Ya da telefonun internetinden bağlanın dediler. Ben de karşı mesaj yazdım. Bu sizin sorumluluğunuzda. Yüzlerce mağdur var ve her birini kendi başına bırakıp çözüm bile olmayacak teklifler edeceğinize abonelerinizin hakkını koruyun. Bizi tek tek muhatap edeceğinize Kablo Net'le siz iletişime geçin dedim. Kablo Net ise sorunu inceleyeceğini söyledi. Kendi sitesinden şikayet için attığım mesajı da kapatmışlar. Bakalım bekliyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgisayar Üzerinden Yayın Erişimi Sorunu Ve 3 Aylık Mağduriyet

profile
11 Nisan 14:43
362
bilgisayar-uzerinden-yayin-erisimi-sorunu-ve-3-aylik-magduriyet-1.jpg
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

profile
Osman
17 Kasım 2024 22:26
2.864
Tod TV'de 403 Hatası Ve Mobil Uygulama Sorunu

Tod TV Http 403 Hatası Ve Muhatap Bulamamak

profile
Furkan
18 Eylül 2024 13:42
3.656
Tod TV Http 403 Hatası Ve Muhatap Bulamamak
Tod TV Http 403 Hatası Ve Muhatap Bulamamak
Tod TV Http 403 Hatası Ve Muhatap Bulamamak
Tod TV Http 403 Hatası Ve Muhatap Bulamamak
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
21 Eylül 2024 15:46
1.298

profile
Marwane
24 Şubat 2024 20:31
1.016
Benzer Şikayet Yaz

TOD Tv Kategorileri