Sezonluk Paketin Tanınmaması Ve Tekrarlanan Aylık Ücretin İadesi Talebi

Tod üzerinden spor paketi satın almama ve her ay kredi kartımdan 399 TL çekilmesine rağmen, iki gündür hiçbir şekilde yayına erişemiyorum. Ödeme alınıyor ancak paketim aktif görünmüyor, içerikleri açmaya çalıştığımda sistem bana yayın sunmuyor. Yaşadığım sorunla ilgili Tod müşteri hizmetlerine ulaş...

Tod uygulamasına yaklaşık dört gün önce hem aylık üyelik hem de Süper Lig paketi için ödeme yaptım. Hesabımdan ücret çekilmesine rağmen bugün Galatasaray maçını izleyemiyorum. Maçı açmaya çalıştığımda sürekli paket seçenekleri ekranına yönlendiriliyorum, sanki hiç paket almamışım gibi davranılıyor. ...

Tod’dan yaklaşık 1 ay önce sezon paketi satın aldım, 3 bin liralık ödeme yapmama rağmen televizyon üzerinden doğru düzgün yayın izleyemiyorum. Üyelik başlangıcımdan bu yana neredeyse sürekli olarak yayınlara erişim sorunu yaşıyorum. Platformda muhatap olabileceğimiz düzgün bir müşteri hizmeti kanal...

Tod üzerinden Süper Lig paketine yıllık ve peşin ödeme yapmama rağmen, maçları izlerken defalarca yayın sorunuyla karşılaştım. Özellikle bazı maçlarda yayın hiç açılmıyor ve bu nedenle satın aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Sorun yaşadığım anlarda firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, müşteri hi...

22 Mart 2025 tarihinde Tod üzerinden sezonluk futbol paketi satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ancak uygulamaya giriş yaptığımda paketim aktif görünmüyor ve yayınları izleyemiyorum. Sistem, sanki hiç paket almamışım gibi davranıyor. Sorun bugün başladı ve hem televizyondan hem de tabletten...