to read complaints and reviews, or file yours. 
Tod üzerinden tüm paketleri kapsayan bir üyelik satın aldım. Temmuz ayında bitecek olan üyeliğimi Nisan ayında yenileyerek süresinin Temmuz’un üzerine eklenmesini beklerken, hem yeni aldığım paket eklenmedi hem de mevcut paketlerim iptal edildi. Spor extra içeriklerini de izleyemiyorum, ödemesini yaptığım halde içeriklerim kısıtlanıyor.
Bu üyelik için kart ile yaklaşık 4.000 TL ödeme yaptım. Beş gün önce yaşanmaya başlayan bu sorun için müşteri hizmetlerini aradığımda aranacağım söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne kimse beni aradı ne de ben bir muhataba ulaşabildim.
Ödemesini yaptığım üyeliğimin derhal tekrar aktif edilmesini, süremin Temmuz ayının üzerine doğru şekilde eklenmesini ve spor extra dahil tüm haklarımın eksiksiz tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyet ve iletişimsizlikle ilgili açıklama ve gerekirse ücret iadesi veya telafi edici bir çözüm istiyorum.
Tod üzerinden aceleyle yanlışlıkla Spor Extra paketini satın aldım. Asıl almak istediğim paket Süper Lig paketiydi ancak işlem sırasında fark etmeden Spor Extra’yı seçmişim. Satın alma işlemi banka kartımla ve yaklaşık 1 saat önce gerçekleşti. Hatanın hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime ...
Tod TV üzerinden aldığım spor paketiyle ilgili olarak her hafta maç saatlerinde ciddi erişim sorunları yaşıyorum. Maçlar başlar başlamaz yayına giremiyorum ve bu nedenle satın aldığım hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Sorun sadece maç saatlerinde yaşanıyor, normal zamanda uygulamaya erişebi...
Tod üzerinden satın aldığım Spor Extra paketiyle ilgili ciddi erişim sorunları yaşıyorum. Yayın izlerken sürekli hata alıyor, yayın kendi kendine kapanıyor ve “başka bir cihazdan açık” uyarısı veriliyor olmasına rağmen hiçbir cihazda açık oturumum bulunmuyor. Dün itibarıyla da tamamen “giriş yapma y...
Tod platformunda aktif Spor Ekstra paketim olmasına rağmen şu an izlemek istediğim en önemli maçı izleyemiyorum. Yaklaşık 1 saat önce maça girmeye çalıştığımda uygulama beni attı ve o andan beri hesabıma yeniden giriş yapamıyorum. İPhone üzerinden Tod uygulamasını kullanıyordum. Maça erişmeye çalış...
Yorumlar