Ücret Çekildi, Yayın Erişimi Engellendi Ve Fatura Görünmüyor

14.08.2026 tarihinde tod TV web sitesi üzerinden aylık ödemesi 299 TL olacak şekilde Yıllık Süper Dolu Paket satın aldım. Kredi kartımdan ödeme başarıyla çekilmesine rağmen ne web tarayıcıdan ne de telefon uygulamasından maçları izleyemiyorum, “Bu kanalı izlemeye yetkiniz bulunmamaktadır” şeklinde bir hata alıyorum. Daha da sorunlu olan kısım, faturalarım bölümünde yaptığım ödemenin hiçbir kaydının görünmemesi.

Şu an ilk lig maçı oynanıyor ve ödediğim ücret karşılığında aldığım paketten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Canlı müşteri temsilcisine de hiçbir kanaldan bağlanamıyor, destek alamıyorum. Üyelik numaram 25208776 olup, ödeme alındığı halde paketimin aktif edilmesi ve gün içinde izleyemediğim yayınlar nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için acil olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.