to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Toshiba marka Smart TV üzerinden TOD Tv uygulamasını kullanıyorum ve uygulamayı kullanmaya başladığım ilk günden, yaklaşık 4–5 aydır sürekli teknik sorunlar yaşıyorum. Uygulama açıldıktan kısa süre sonra donuyor, kendi kendine kapanıyor ya da yayından atıyor; bu nedenle Smart TV üzerinden doğru düzgün yayın izleyemiyorum. Aynı televizyon üzerinde farklı platformların uygulamaları sorunsuz çalışırken sadece TOD Tv uygulamasında bu problemlerle karşılaşıyorum.
Aylık yaklaşık 400 TL ödeyerek spor paketi ve TOD Tv paketini kullanıyorum; ancak verdiğim bu ücretin karşılığını ne yayın kalitesi ne de hizmet anlamında alamıyorum. Ekim 2025’ten beri uygulamayı her açtığımda bu sorunlar devam ediyor ve özellikle maç izlerken ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerinden destek almak istedim; ancak telefonla ya da başka bir kanal üzerinden TOD Tv müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım, hiçbir şekilde destek alamadım. İlk kez ücretli kullandığım bir uygulama için çözüm ararken sadece e-posta yazmak zorunda kalmak ve geri dönüş alamamak, müşteri hizmetleri altyapısının ne kadar yetersiz olduğunu gösteriyor.
Smart TV’de yaşadığım bu donma ve kendi kendine kapanma problemlerinin kalıcı olarak çözülmesini, uygulamanın stabil ve sorunsuz çalışacak şekilde düzeltilmesini ve ödediğim ücretin karşılığını alabileceğim bir hizmet sunulmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve tarafıma net, açıklayıcı bir dönüş yapılmasını rica ederim.
TOD’dan sadece maç paketi satın aldım ve Android Smart televizyonum üzerinden maç izlemek istiyorum ancak aldığım günden bu yana yayın sürekli donuyor, doğru düzgün bir tane maçı bile kesintisiz izleyemedim. Yayın donduğu için maç keyfi tamamen kaçıyor ve aldığım hizmetin karşılığını kesinlikle alam...
TOD üzerinden aldığım spor paketini Kasım ayından beri kullanıyorum ancak aldığım günden bu yana televizyondan maç izlerken yayın sürekli donuyor ve görüntü kalitesi oldukça düşük oluyor. Özellikle maç izlemek için satın aldığım bu paketten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Sorun televizyon üzerinde...
TOD Tv üzerinden aldığım spor paketiyle ilgili bu sezonun başından beri ciddi yayın problemleri yaşıyorum. Arçelik marka akıllı televizyonumdan maçları izlerken yayın sürekli donuyor, görüntü kalitesi düşüyor ve sık sık hata vererek yayını kesiyor. Özellikle canlı maç sırasında bu sorunlar çok sık t...
Tod Türkiye üzerinden aldığım maç paketini Smart TV üzerinden izlerken yayın sürekli donuyor ve kendi kendine kapanıyor. Bu sorun sadece belli maçlarda ya da belirli zamanlarda değil, her zaman ve izlediğim her maçta aynı şekilde yaşanıyor. Bu nedenle aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyoru...
TOD Tv üzerinden Smart TV ve cep telefonu ile maç izlerken yayın sırasında sık sık bir anda yayın gidiyor ve ekran tamamen karanlık hâle geliyor. Bu sorun günün herhangi bir saatinde, belirli bir yoğunluk veya saat fark etmeksizin ara sıra tekrar ediyor ve maç keyfini ciddi şekilde bozuyor. TOD Tv ...
Yorumlar