to read complaints and reviews, or file yours.Tod Uygulamasında Maç İzleme Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
Beın Sports’un Tod uygulaması üzerinden izlemek istediğim maç sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Bugün maç saatinde uygulamayı açmaya çalıştığımda Tod hiçbir şekilde açılmadı ve giriş ekranına bile gelemedim. Dolayısıyla izlemek için ücret ödediğim maçı izleyemedim.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana sadece uygulamayı silip tekrar yüklemem söylendi ancak bu yönlendirme maçı izlememe bir fayda sağlamadı, maç saati geçti ve hizmetten yararlanamadım.
Maçı izlemek için ödediğim ücret karşılığında hizmet alamadığım için, Tod üzerinden ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Maç saatinde yaşanan bu teknik sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Uygulamayı açmaya çalıştığımda hiç açılmadı, maç saatinde izleyemedim ve müşteri hizmetleri sadece uygulamayı silip tekrar yüklememi söyledi, bu da sorunu çözmedi. Ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
