Tod Platformunda Bağlantı Sorunu Ve Fenerbahçe Maçını İzleyememe

Tod platformuna hem Smart TV üzerinden hem de telefonumdan erişmeye çalışmama rağmen yaklaşık yarım saattir hiçbir şekilde bağlantı kurulamıyor. Uygulama, yayını açmayı bile denemiyor; ekranda sadece "Tod" yazısı görünüyor ve herhangi bir tepki vermiyor.

Üyeliğimi banka üzerinden peşin olarak ödedim ve şu an özellikle Fenerbahçe maçını izlemek istiyorum; ancak hak ettiğim bu hizmeti kullanamıyorum. Hem telefondan hem televizyondan denememe rağmen sonuç değişmedi; uygulamayı kapatıp açmak gibi denemelerimde de herhangi bir düzelme olmadı.

Peşin olarak ücretini ödediğim bir hizmeti, keyfim istediğinde sorunsuzca açıp izlemek isterken, altyapı ya da teknik problemleriniz nedeniyle mağdur ediliyorum. Yaşanan bu sorunun acilen giderilmesini, erişemediğim süre ve özellikle izleyemediğim maç için de mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.