TOD Tv Uygulama Üzerinden Pahalı Paketin Teklif Edilmesi Ve Düzeltilmemesi

Geçen yıl kullandığım paketin geçerliliği ağustos ayında bitince uygulama üzerinden 2023-2024 sezonu için sezonluk süper ligi paketi satın aldım. Geçen yıl bu pakete Avrupa'nın bazı liglerini de izlemiştim ancak bu sene telefondaki tod uygulamasında spot extra paketi almam gerektiği belirtiliyor. Bu iki paketi aldığımda yıllık ödemem neredeyse 3000 lira oluyor, oysa uygulamada bana sunulmayan avantajlı süper lig paketine İngiltere, Fransa ve Almanya ligleri de dahil ve yıllık ödemesi 2400 lira. Müşteri hizmetlerini arayarak bana neden bu seçeneğin sunulmadığını sordum ve 2 paketimin birleştirilmesini talep ettim. Bana verilen cevap çok haklı olduğum ama yapacak bir şeyin olmadığı. Ben 5 senelik müşteri olarak açık açık mağdur edildim. Hiçbir mantıklı gerekçe dahi sunulmadı. Yazık.