to read complaints and reviews, or file yours. 
Tod TV Premium üyeliğimle ilgili yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Android uygulamasında her giriş denememde “kullanıcı adı veya şifre hatalı” uyarısı alıyorum ve uygulamaya erişemiyorum. Şifremi değiştirmek istediğimde ise sistemde e-posta adresim veya telefon numaram kayıtlı olmadığı belirtiliyor, bu nedenle şifre sıfırlama işlemi de yapamıyorum.
Üyelik ödemem otomatik olarak gerçekleştiriliyor ve kartımdan düzenli olarak ücret çekiliyor. Üstelik 11 ay daha taahhüdüm bulunmakta. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde iletişim kuramadım, destek alamadım. Tüm işlemlerimi dijital olarak gerçekleştirdim, herhangi bir fiziksel şubeye başvurmadım.
Sorunumun acilen çözülmesini, hesabıma giriş yapabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Tod TV Ekstra paket üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Dünden beri hesabıma telefonumdan giriş yapmak istediğimde, "telefon numarası bulunamadı" uyarısı alıyorum. Numaramı girip onay kodunu yazdıktan sonra ise "telefon numarası kullanılıyor" hatası çıkıyor ve numaramı güncelleyemiyorum. Bu...
Tod TV Spor Paketi abonesiyim. 08.08.2025 tarihinde a*******@gmail.com adresimle üyelik oluşturdum ve ücretini peşin olarak ödedim. Ancak, paketim aktif olmasına rağmen hiçbir cihazdan Tod TV’ye giriş yapamıyorum. Üyelik bilgilerimi doğru girmeme rağmen, “Şifremi unuttum” kısmından mail adresime gel...
2 gün önce Tod TV’ye yıllık üyelik satın aldım (üyelik numaram: 21071181). Ödememi kredi kartı ile yaptım; aylık 299 TL olmak üzere toplamda 3588 TL ödedim. Ancak üyeliğim başladığından beri hiçbir cihazdan (telefon, TV, web, mobil uygulama) giriş yapamıyorum. Sürekli “telefonun tanımlanmalı” uyarıs...
Tod TV aylık üyeliğim kapsamında yalnızca mobil cihazımdan giriş yapabiliyorum. Mobil dışındaki tüm cihazlarda (bilgisayar, Akıllı TV, tablet vb.) giriş yapmak istediğimde telefon numarası doğrulaması isteniyor, doğrulama kodu geliyor ve işlemi yapıyorum fakat sisteme giriş yapamıyorum. Doğrulama sı...
Tod TV Premium paket üyeliğimi dün yeniledim ve ödememi kredi kartı ile 12 taksit halinde 4788₺ olarak gerçekleştirdim. Ancak, satın aldığım pakete ait içerikleri hiçbir cihazda göremiyorum. Uygulama ve web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen içeriklere erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetl...
Yorumlar