Tod TV Üyeliğim Aktif Olmasına Rağmen Giriş Yapamıyor Ve Destek Alamıyorum

Tod TV Spor Paketi abonesiyim. 08.08.2025 tarihinde a*******@gmail.com adresimle üyelik oluşturdum ve ücretini peşin olarak ödedim. Ancak, paketim aktif olmasına rağmen hiçbir cihazdan Tod TV’ye giriş yapamıyorum. Üyelik bilgilerimi doğru girmeme rağmen, “Şifremi unuttum” kısmından mail adresime gelen kod ile şifre yenilemem isteniyor. Şifreyi iki kez yenilememe rağmen, yeni şifremle tekrar giriş yapmayı denediğimde aynı sorunla karşılaşıyorum ve sisteme giriş yapamıyorum.

Farklı cihazlardan (telefon, bilgisayar, Smart TV) ve farklı yöntemlerle (tarayıcı değiştirme, uygulamayı silip yükleme) giriş yapmayı denedim ancak sonuç değişmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca deneme yaptım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım ve geri dönüş alamadım.

Sorunumun acilen çözülmesini, üyeliğimin aktif hale getirilmesini ve ödediğim ücretin karşılığında hizmet alabilmeyi talep ediyorum.