Aylık Ödeme Seçmeme Rağmen Yıllık Ücret Tek Seferde Çekildi

Tod TV üzerinden Süper Lig sezonluk paket satın aldım. Ödeme ekranında özellikle aylık ödeme seçeneğini işaretleyerek 8 ay boyunca aylık 349 TL ödeme yapmayı onayladım. Buna rağmen sistem, hiçbir uyarı veya ek onay ekranı göstermeden yıllık ücreti tek çekim olarak tahsil etti ve kredi kartımdan 2.792 TL tek seferde çekildi.

Bu işlem 1 Aralık tarihinde gerçekleşti ve o tarihten bu yana hem yanlış tahsilat hem de yaşadığım teknik sorunlar nedeniyle mağdur durumdayım. Canlı desteğe bağlanmayı defalarca denememe rağmen bağlantı sağlayamadım, çağrı merkezini de aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yaşadığım sorun giderilmedi.

Tod TV üzerinden aldığım sezonluk Süper Lig paketinin iptal edilmesini ve kredi kartımdan yapılan 2.792 TL’lik yanlış tahsilatın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.