to read complaints and reviews, or file yours.Tod TV İzlemek İstediğiniz İçerik Kampanyanıza Dahil Değildir Uyarısı
31/05/2024 tarihinde Süper dolu paketini satın aldım. Telefonun tarayıcısından Tod TV ye giriş yapınca içerikleri izleyebiliyorum.
Fakat tod TV nin mobil uygulamasından herhangi bir içerik izlemeye çalıştığımda "İzlemek istediğiniz içerik paket ya da kampanyanıza dahil değildir" uyarısı veriyor. Paketimin içeriğinde web, cep, Smart TV, Android TV, mobil app hepsinde izleyebileceğim yazıyordu.
Bu sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Tod TV müşteri hizmetleri numarasını bulamadığım için buradan yazmak zorunda kaldım. Tod TV uygulamasındaki canlı destek uygulamasıda çok bir işe yaramıyor. Çözüm sunmuyor. Lütfen telefondan arayarak direkt olarak bağlanabileceğim bir müşteri hizmeti temsilcisi bulundurunuz.
Merhaba Mert K., irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için tarafınıza sözlü bilgi verilememiştir. Kayıtlardaki e‑mail adresine 7/24 ve Müşteri Hizmetleri iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
Şikayetime konu olan sorun çözülmüştür. İlginiz için teşekkür ederim
