Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taksitli Ödeme Seçeneği Sunulmasına Rağmen Tutar Tek Çekildi, İade Yapılmıyor

profile
Gamze
02 Kasım 2025 22:14
1.699

1 Kasım 2025 tarihinde Ankara’dan, Tod TV online platformu üzerinden "Sezonluk Süper Dolu" paketine 3.590 TL ödeyerek üye oldum. Üyelik işlemi sırasında aylık 359 TL’ye 10 taksit seçeneği açıkça belirtilmişti ve ödememin de bu şekilde gerçekleşeceğini düşündüm. Ancak, Axess kredi kartımdan toplam tutar tek seferde çekildi. İşlem sonrası tarafıma herhangi bir fatura, dekont veya onay maili ulaşmadı.

Üyeliğimi iptal etmek ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. İade işlemini web siteniz üzerinden denediğimde “İade yapılamamaktadır” uyarısı ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalıştım fakat telesekreter dışında kimseyle görüşemedim ve işlemlerimi tamamlayamadım. 30376605 numaralı üyeliğimle ilgili olarak, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ödemenin iadesinin yapılmasını rica ediyorum.

İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve en kısa sürede çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Taksit Seçeneği Sunulmasına Rağmen Ücret Tek Çekim Alındı, İade Talebim Karşılanmadı

profile
Harun
02 Kasım 2025 20:59
1.752
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Taksitli Ödeme Seçeneği Yerine Toplu Çekim Ve İade Sorunu Yaşadım

profile
Erdem
31 Ekim 2025 21:43
1.895

Kullanılamayan Üyelikte Zorunlu Ve Çağ Dışı İptal Süreci Mağduriyeti

profile
Ahmet
02 Kasım 2025 20:38
475
1
Doğuş sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Pakete Farklı Fiyat Uygulaması Ve İade Talebi

profile
Doğuş
06 Ağustos 2025 14:57
1.944

Aylık Paket Seçmeme Rağmen 12 Aylık Ücret Çekildi, İade Talep Ediyorum

profile
Cüneyt
21 Eylül 2025 19:41
751
aylik-paket-secmeme-ragmen-12-aylik-ucret-cekildi-iade-talep-ediyorum-2.jpg
aylik-paket-secmeme-ragmen-12-aylik-ucret-cekildi-iade-talep-ediyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

TOD Tv Kategorileri