Spor Taraftar Paketi Üyeliğinde Sürekli Teknik Sorunlar Ve Maç İzleyememe

Tod TV üzerinden aldığım spor taraftar paketi üyeliğimle haftalardır doğru düzgün maç izleyemiyorum. Ne LG akıllı televizyonumdaki uygulamadan, ne iPhone telefonumdan, ne de tarayıcı üzerinden siteye girerek içerik tüketebiliyorum. Sürekli farklı hatalar alıyorum, hata almadığım zamanlarda ise sistem beni oturumdan atıyor ve tekrar girebilmek için dakikalarca uğraşıyorum.

Bu problemler özellikle son birkaç haftadır iyice arttı ve artık neredeyse hiçbir maçı sorunsuz izleyemez hale geldim. Sadece kendi takımımın maçlarını izlemek için spor taraftar paketi aldım fakat bu yaşadığım sorunlar nedeniyle aldığım hizmetten kesinlikle faydalanamıyorum. Tarayıcıdan siteye girdiğimde "Tod destek" bölümüne ulaşmak istedim, ancak o sayfa bile açılmıyor. Farklı cihazlar Wi-Fi mobil veri kablo vs. Birçok şey denedim ama nafile her hafta mutlaka bir mağduriyet.
Yaşadığım bu teknik sorunlar nedeniyle aldığım hizmetten memnun kalmadığım gibi, maçları da izleyemediğim için mağdur durumdayım. Üyeliğimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.