Sezonluk Paket İçin Sürekli Yayın Sorunları Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Tod TV üzerinden sezonluk süper dolu paket satın alarak yaklaşık 3200 TL ödedim ancak özellikle maç yayınlarında ciddi yayın sorunları yaşıyorum. Android TV kutusu ve telefon üzerinden izlerken maçların neredeyse tamamında sürekli takılma, donma ve çözücü hataları oluyor, yayın akıcı bir şekilde izlenemiyor. Üyeliği aldığımdan beri neredeyse hiçbir maçı sorunsuz izleyemedim diyebilirim.

Yaşadığım bu problem maç keyfini tamamen bozuyor ve ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmaya çalıştım ancak çok uzun süre beklememe rağmen görüşme sağlanamadan telefon kendiliğinden kapandı, herhangi bir destek alamadım.

Ödemesini peşin yaptığım sezonluk paket için, yayınların kesintisiz ve sorunsuz hale getirilmesini veya bu mümkün olmayacaksa ödediğim ücretle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.