to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15–20 gün önce Tod üzerinden spor paketine abone oldum. Ancak o günden beri paketimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sisteme giriş yaparken şifremi yenilemem isteniyor, gerekli adımları takip edip yeni şifre oluşturduğumda “yeni şifreniz kabul edildi” uyarısını alıyorum fakat maçı izlemek için giriş yapmak istediğimde bu kez “yanlış giriş yaptınız, yeniden deneyin” mesajı ile karşılaşıyorum ve yayına erişemiyorum.
Bu sorunu özellikle dünkü Beşiktaş maçında defalarca yaşadım ve maç boyunca sisteme girmeyi başaramadığım için karşılaşmayı izleyemedim. Aynı döngü tekrar edip duruyor, bir sonuç alamıyorum. 0212 473 73 73 numaralı hattınızdan farklı menüleri deneyerek müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım. Web siteniz üzerinden de canlı destek bağlantısı kurmayı denedim fakat oradan da size ulaşamadım.
Hem satın aldığım spor paketinden yararlanamıyor olmam hem de hiçbir canlı müşteri temsilcisine ulaşamamak beni mağdur ediyor. Tod hesabıma giriş yapıp spor paketimi sorunsuz kullanabileceğim şekilde şifre/giriş sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve mümkünse izleyemediğim maç için de uygun görülürse bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım mağduriyeti çözülmediği takdirde her ortamda dile getireceğimi ve aksi durumda sistemden tamamen ayrılmayı düşünmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Yaklaşık 4 gün önce tod üzerinden aylık üyelik satın aldım. Ödemeyi kredi/banka kartı ile yaptım ve hem bankamdan hem de tod tarafından işlem başarılı olduğuna dair onay mesajı aldım. Ancak 3 gündür tod hesabıma girdiğimde “aktif üyeliğiniz bulunmamaktadır” hatası ile karşılaşıyorum. Hesabımı 0543*...
Tod TV üyeliğime yaklaşık 15 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “şifre veya kullanıcı adı yanlış” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Üyeliğim 0534**84 ** ** 80 numaralı telefon üzerinden kayıtlıdır. Sorunu çözmek için destek hattına ve canlı chate ulaş...
Tod üzerinden süper lig maçı izlemek için giriş yapmama rağmen hiçbir şekilde yayına ulaşamıyorum. Ne televizyon uygulamasından ne mobil uygulamadan ne de web sitesi üzerinden maçı açamıyorum. Her denememde sa-38437298 hata kodunu veriyor ve “daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor. 1 yıllık s...
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Tod TV Spor Paketi aboneliğimde, son 3 haftadır hesabıma bilgim dışında başka bir kullanıcı da erişim sağlıyor. Özellikle son 1 haftadır, hesabımda tanımadığım bir kişi profil ismine kendi telefon numarasını yazarak giriş yapıyor ve sürekli olarak şifre değişikliği yapı...
Yorumlar