Hesabım Güvenlik Açığı Nedeniyle Başkası Tarafından Kullanılıyor, Çözüm Alamıyorum

Tod TV’nin Süper Lig paketiyle ilgili yaklaşık 4 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Sisteme giriş yapmak istediğimde telefon numaramı girmemi istiyor; ancak numaramı yazdığımda “bu numara kullanılıyor” uyarısı alıyor ve hesabıma erişemiyorum. Hem telefon hem de televizyonda aynı problemi yaşıyorum, fa...

Tod TV Spor Paketi abonesiyim. 08.08.2025 tarihinde a*******@gmail.com adresimle üyelik oluşturdum ve ücretini peşin olarak ödedim. Ancak, paketim aktif olmasına rağmen hiçbir cihazdan Tod TV’ye giriş yapamıyorum. Üyelik bilgilerimi doğru girmeme rağmen, “Şifremi unuttum” kısmından mail adresime gel...

Tod üzerinden aldığım spor paketiyle ilgili birkaç haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Hem televizyonumda hem de telefonumdaki uygulama üzerinden maç izlerken sürekli olarak “sa-5428**68” hatası ile karşılaşıyorum. Bu durum, her maç izlemeye çalıştığımda tekrar ediyor ve izleme deneyimimi tamamen ol...

Yaklaşık 3 aydır tod spor paketi üyeliğimde giriş sorunu yaşıyorum. Telefon numaramı güncelleyemiyorum ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Defalarca farklı cep telefonu numarası denedim, uygulamayı kaldırıp tekrar yükledim ve hesabı silip yeniden yüklemeyi de denedim fakat sorun çözülmedi....

Bugün Smart TV üzerinden Tod Spor Paketi üyeliğimle yayın izlerken, 20 dakika içinde 3 kez “başka birinin üyeliğimi kullandığı” gerekçesiyle yayınım kesildi. Üyeliğime bağlı telefon numaram 0534**88001’dir. Bu sorun daha önce hiç yaşanmamıştı, sadece bugün ortaya çıktı. Konu hakkında müşteri hizmet...