Tod TV Hiçbir Şekilde Yayına Ulaşamıyorum

Tod üzerinden süper lig maçı izlemek için giriş yapmama rağmen hiçbir şekilde yayına ulaşamıyorum. Ne televizyon uygulamasından ne mobil uygulamadan ne de web sitesi üzerinden maçı açamıyorum. Her denememde sa-38437298 hata kodunu veriyor ve “daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor.

1 yıllık süper dolu paketi kullanıyorum. Bugün itibarıyla bu sorun başladı ve Smart TV, bilgisayar ve Android telefon üzerinden ayrı ayrı defalarca denememe rağmen hiçbir cihazda yayın açılmadı. Modemi kapatıp açtım, farklı tarayıcı denedim, uygulamayı silip tekrar yükledim ancak hiçbirinde sonuç alamadım.

Hesap bilgilerim f**a** ve sistemde kayıtlı telefon numaram 0542 307 **dir. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak canlı desteğe bağlanamadım, bir kez telesekreter yanıtladı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ödediğim 1 yıllık süper dolu paket kapsamında maçları kesintisiz ve sorunsuz izlemek istiyorum. Maç yayınlarına erişim sorunumun acilen giderilmesini, gerekirse hesabımın teknik olarak detaylı biçimde incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.