Satın Aldığım Paket Hesabımda Görünmüyor Ve İzleme Yapamıyorum

TOD’dan yaklaşık bir hafta önce 1100 TL ödeyerek bir paket satın aldım ancak bu paket hesabımda görünmüyor ve bu nedenle maçları izleyemiyorum. Ödemeyi yapmış olmama rağmen satın aldığım pakete hiçbir cihazımdan erişemiyorum, telefon, tablet ve bilgisayarda aynı sorun devam ediyor.

Üyelik numaram 13655036. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak canlı yardım ya da müşteri hizmetleri kanallarına ulaşmaya çalıştığımda ise karşıma muhatap alabileceğim hiçbir yetkili çıkmıyor, canlı destek kanallarına erişemiyorum.

Ödemesini yaptığım paketimin derhal hesabıma tanımlanarak aktif edilmesini ve maçları izleyebilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.