Ödemesi Yapılan Galatasaray Taraftar Üyeliği Hesabıma Tanımlanmadı, Sorunum Çözülmüyor

Tod üzerinden Galatasaray taraftar üyeliği satın aldım ancak aldığım paket sistemde üyeliğimde görünmüyor. 03.08.2025 tarihinde bir yıllık üyeliğimi 12 taksit halinde, toplam 3.588 TL olacak şekilde başlattım. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır paketim aktif değil ve taraftar üyeliğimin karşılığını alamıyorum.

İşlemle ilgili olarak 000000000479428 iş yeri numarası, vp166567 pos numarası ve 08.08.2025 tarihli kredi kartı ödeme dekontum mevcuttur. Ödememin yapıldığı açıkça ortada olmasına rağmen üyelik paketimin hesabıma tanımlanmaması beni mağdur etmektedir.

Bu süreçte hem Tod müşteri hizmetleri hem de Digiturk müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim ancak somut bir çözüm sunulmadı ve üyeliğim hâlâ aktif edilmedi.

Ödemesini eksiksiz yaptığım Galatasaray taraftar paketimin, ilgili dekont ve işlem bilgilerim dikkate alınarak bir an önce hesabıma tanımlanmasını ve taraftar üyeliğimin derhal aktif edilmesini talep ediyorum.