to read complaints and reviews, or file yours.Ödemesi Alınan Tod TV Üyeliğim Aktif Edilmedi, Mağdur Edildim
03.12.2025 tarihinde Tod TV üzerinden 4 Ekran Süper Lig Paketi için banka kartımla, 1 yıllık peşin olmak üzere 3.588 TL ödeme yaparak üyelik satın aldım. Ödemem çekildi ve üyeliğimin aktif olduğunu düşünürken, şu anda Tod TV’ye girmeye çalıştığımda ekranda “Aktif üyeliğiniz bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum ve paketimi kullanamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu detaylı şekilde anlattım; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve net bir cevap da alamadım. Hem ödemesi alınmış bir paket için erişim sağlayamıyor olmam hem de müşteri temsilcisinden tatmin edici bir dönüş alamamam nedeniyle mağdur durumdayım.
Ödemesini yaptığım 4 Ekran Süper Lig paketimin derhal aktif edilmesini ya da erişim sağlanamıyorsa 3.588 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, üyeliğimin durumu ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
