to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapmama Rağmen Hesabım Aktif Edilmedi Ve Destek Alamıyorum
Yasir
TOD Tv13 Ağustos 2025 11:091.677
Tod TV Standart Paket için Apple üzerinden 790 TL ödeme yaptım. Ancak hem iPhone hem de Android TV üzerinden giriş yaptığımda “yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde izleyemiyorum. Sorun 3 gündür devam ediyor ve bu süre zarfında hesabım hiç aktifleşmedi.
Ödemeye dair dekontum mevcut, fakat Apple üzerinden ödediğim için dekontta doğrudan Tod ismi yer almıyor. Müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalıştığımda ise telesekreter bağlanıyor ve görüşme başlamadan telefon kapanıyor, bu nedenle destek alamadım.
Aboneliğimi yeni aldım ve süresi dolmamış durumda. Hesabımın en kısa sürede aktif edilmesini talep ediyorum. Gerekirse müşteri numaramı veya kayıtlı bilgilerimi paylaşabilirim.
