TOD Tv müşteri hizmetleri iletişim ücretsiz

Tod TV'nin standart üyelik paketini aldığım günden beri yayın sürekli donuyor ve uygulama Akıllı TV'mde düzgün şekilde çalışmıyor. Özellikle bu hafta boyunca uygulamaya hiç erişemedim. Sorunlar başladığından beri müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir iletişim kanalı bul...

Tod platformundan yıllık paket satın aldım ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. 05.08.2026 tarihine kadar geçerli olan aboneliğim kapsamında, yaklaşık 4 gündür tüm maç yayınlarına erişim sağlayamıyorum. Yayın açılmaya çalışıldığında “Bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin. (sa-3538874...

Tod platformunda Premium üyelik aldığım günden bu yana hem telefonumda hem de Smart TV’de sürekli giriş problemi yaşıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “sa-61378647” hata kodunu alıyorum. Sorunun çözülmesi için uygulamayı silip tekrar yükledim ancak hiçbir şekilde düzelmedi. Ayrıca müşteri hi...

25.10.2025 tarihinde todtv web sitesi üzerinden A** G*** adına Süper Lig ve Taraftar Paketi üyeliği satın aldık. Ancak Akbank kredi kartımızdan bir kez 299 TL X 12 ay ve bir kez de 249 TL X 12 ay olmak üzere iki defa çekim yapıldı. Durumu fark ettiğimiz gün, yani 25.10.2025 tarihinde hemen müşteri h...

Tod web sitesinden az önce 1999 TL ödeyerek Sezonluk Taraftar Paketi satın aldım. Satın alma aşamasında paketin Web, Cep, Tablet, Smart TV, Apple TV 4K ve Android TV'de izlenebileceği belirtiliyordu. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra sadece web, cep ve tablet üzerinden izleyebileceğim, TV'den izleyemeye...

26 Ekim 2025 tarihinde saat 21:30’da todtv internet sitesi üzerinden Spor Paketi aboneliği başlatmak istedim. Ancak yanlışlıkla aylık paket yerine yıllık paketi seçerek 4068 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Hatanın hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek paketin iptal edilme...

Tod TV üzerinden aylık 298 TL ödeyerek aldığım aboneliğimle, akıllı televizyonumdan maç izlerken son iki gündür ciddi donma sorunları yaşıyorum. Özellikle Galatasaray ve Fenerbahçe maçlarında, yayın sürekli donduğu için maçları hiç izleyemiyorum. Maç biter bitmez veya araya girildiğinde ise hiçbir t...

01.10.2025 tarihinde Trendyol’dan aldığım ücretsiz paket kodunu Tod uygulamasında hesabıma (30***154 numaralı) ilk kez kullandım. Ancak kodu girmeme rağmen kartımdan 1.090 TL ücret çekildi. Ödeme Tod uygulaması üzerinden, sonu 9218 ile biten kartımla gerçekleşti. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyl...

1 Kasım tarihinde, Sivas merkezde Google üzerinden Tod platformundan Süper Lig paketini satın aldım. 1.090 TL’lik paketi seçip ödememi bu tutar üzerinden gerçekleştirdim ve hesabımdan da 1.090 TL çekildi. Ancak, sistemde bana sadece 300 TL’lik paketi aldığım söyleniyor ve hiçbir maçı ya da içeriği i...

31.10.2025 tarihinde tod TV üzerinden kredi kartı ile Spor Ekstra paketi satın aldım. Satın alma sırasında, Süper Lig maçlarını ve özellikle Galatasaray, Fenerbahçe, Beşiktaş ve Trabzonspor karşılaşmalarını izleyebileceğimi düşünerek üyelik başlattım. Ancak üyelik sonrası bu takımların maçlarının pa...

31 Ekim 2025 tarihinde Tod TV uygulaması üzerinden Spor Extra+ paketini, Trendyol paketi de dahil sanarak satın aldım. Ancak ödeme işlemi tamamlandıktan sonra Trendyol paketinin dahil olmadığını fark ettim. Hiçbir şekilde film veya içerik izlemedim ve paketi aktif olarak kullanmadım. Üyelik numaram:...

Bugün tod TV üzerinden Spor Paketi satın aldım. Ödemem banka hesabımdan iki farklı tutar olarak (290 TL ve 68 TL) çekildi. Ancak uygulamada paketim aktif görünmüyor ve “paketiniz yetmiyor” gibi uyarılarla karşılaşıyorum. Daha önce üye olduğumda böyle bir problem yaşamamıştım. Sorunla karşılaştıktan...

Tod TV Eğlence Paketi aboneliğim kapsamında, 1 gündür yayın açılmıyor ve ekranda sürekli olarak “sa-62857031” hata kodu ile karşılaşıyorum. Sorun hem sürekli devam ediyor hem de tüm içeriklerde yaşanıyor, hiçbir yayını izleyemiyorum. Eğlence Paketi için 2 Ekim tarihinde 169 TL ödeme yaptım ve üyel...

Bugün Tod TV’den Spir Paketi üyeliği satın aldım ve ödememi gerçekleştirdim. Gündüz saatlerinde maç izleyebildim fakat akşam saat 20.00’de tekrar maç izlemek istediğimde maç yayınları açılmadı. Paketimdeki dizi ve filmleri sorunsuz izleyebiliyorum, ancak maç yayınları hem televizyonumda (Senna marka...

Tod TV Canlı Yayın paketini bilgisayar üzerinden kullanıyorum. Son 5 maçtır, canlı yayın sırasında bir anda "Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin. (sa-5274**52) " uyarısını alıyorum ve yayın tamamen kapanıyor. Yönergelerinizi uygulamama rağmen yayın bir daha açılmıyor ve sorun devam edi...

26974546 numaralı üyeliğimle aylık paket üzerinden todtv.com.tr sitesinde üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum. Defalarca mail göndermeme ve iptal talebinde bulunmama rağmen üyeliğim iptal edilmedi ve kredi kartımdan ücret tahsil edilmeye devam edildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime...

14.10.2025 tarihinde Todd Süper Lig paketi için kredi kartımla 1.089,99 TL ödeme yaptım. Üyelik numaram 21317615’tir. Ancak ödemenin üzerinden günler geçmesine rağmen paketim hesabıma yüklenmedi. Sorunun çözümü için Todd TV müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir hata bulunamadığı...

02.10.2025 tarihinde Tod TV üzerinden Beşiktaş taraftar paketini yanlışlıkla satın aldım. Hemen ardından durumu fark edip canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, doğru paketi satın almam ve yanlış aldığım paketin iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine ikinci...

17.10.2025 tarihinde Tod mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla 1188 TL ödeyerek Premium paket satın aldım. Satın alma işlemine ait dekontum mevcut ve işlem sonrası hesabımda herhangi bir hata mesajı almadım. Ancak, satın aldığım paket uygulamada görünmüyor ve kullanıma açılmadı. Hesabımın e-post...

Tod uygulamasını Beko Google TV üzerinden kullanmaya çalışıyorum ancak 2 gündür uygulama açılmıyor ve sürekli olarak b101 hata kodunu veriyor. Uygulamayı silip yeniden yüklemeyi ve televizyonu yeniden başlatmayı denedim fakat sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen şu ana k...

Tod internet platformunda yaşadığım yayın gecikmesiyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Süper Lig sezonluk paketini 04.10.2025 tarihinde, 22537564 numaralı üyelikle satın aldım. Ancak canlı futbol maçı yayınları tüm cihazlarda (Akıllı TV, cep telefonu ve bilgisayar) yaklaşık 1 dakika gecikmeli o...

Philips 55pus7609/62 55" 4K UHD Smart TV üzerinden Tod TV'de bugün oynanan Galatasaray-Beşiktaş maçını izlerken, yayın sırasında sürekli olarak “İçerik oynatılırken bir hata ile karşılaşıldı. Media err Network (sa-60669959) ” hatası aldım ve yayın sürekli kesildi. Maçı izleyemedim. Sorunun çözümü i...

Yaklaşık 2 aydır Apple TV üzerinden Tod uygulamasında yayın donması ve 30 saniyelik gecikme yaşıyorum. 1000 Mbps hızında internet kullanmama rağmen, sadece Tod uygulamasında bu sorunla karşılaşıyorum. Yayın sırasında herhangi bir görüntü veya ses problemi yok, sadece donma ve gecikme oluyor. Bu hi...