to read complaints and reviews, or file yours. 
02.10.2025 tarihinde Tod TV üzerinden Beşiktaş taraftar paketini yanlışlıkla satın aldım. Hemen ardından durumu fark edip canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, doğru paketi satın almam ve yanlış aldığım paketin iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine ikinci kez doğru paketi satın aldım, ancak ilk aldığım yanlış paketin (2388 TL, 12 taksit) ücreti tarafıma iade edilmedi.
O tarihten bu yana müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım ve müşteri hizmetleriyle yalnızca canlı destek üzerinden iletişim kurabildim. Web sitesi üzerinden yaşadığım bu sorun 2 Ekim’den beri devam ediyor ve mağduriyetim giderilmedi. Herhangi bir başvuru veya sipariş numarası da tarafıma iletilmedi.
Üye numaram: 24318550
Yanlışlıkla aldığım paketin ücretinin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
04.10.2025'de www.todtv.com.tr üzerinden farklı bir hesaba üyelik paketi almak isterken, kayıtlı olan diğer hesabımdan yanlışlıkla taraftar paketi satın aldım. Böylece aynı kullanıcıdan iki paket almış oldum. Yanlışlıkla aldığım ve 3450 TL ödemesini kredi kartı ile yaptığım taraftar paketinin iptal ...
8 Ağustos 2025 tarihinde Tod TV Spor Paketi’ni 1999 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım (Üyelik No: 29111410). Satın aldığım paketin televizyonda geçerli olmadığını hemen fark ettim ve aynı gün içinde müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Saatlerce telefonda beklememe ve yazılı olarak ulaşmaya ...
Bugün Tod TV üzerinden taraftar paketi satın aldım. Ancak paket yanlış takıma tanımlandı. Ben Fenerbahçe taraftar paketi almak istemiştim, fakat farklı bir takım seçilmiş olarak hesabıma yansıdı. Hemen canlı destek ile iletişime geçtim, durumu anlattım ve düzeltilmesini talep ettim. Ancak bana tekra...
28 Eylül 2025 tarihinde tod uygulamasından telefonum üzerinden sezonluk taraftar paketi satın aldım. Ancak, sistemdeki altyapı sıkıntısı nedeniyle Fenerbahçe taraftar paketi almak isterken yanlışlıkla Beşiktaş taraftar paketi seçildi. Hemen ardından hem online destek hem de müşteri hizmetleriyle ile...
17.09.2025 tarihinde, 29808450 üye numarası ile todtv web sitesi üzerinden Sezonluk Taraftar Paketi satın aldım. Ödeme adımında Fenerbahçe’yi seçmeme rağmen, ödeme işlemi tamamlandıktan sonra hesabıma giriş yaptığımda Beşiktaş Taraftar Paketi tanımlandığını gördüm. Sorunun düzeltilmesi için hem canl...
Yorumlar