to read complaints and reviews, or file yours. 
25.10.2025 tarihinde todtv web sitesi üzerinden A** G*** adına Süper Lig ve Taraftar Paketi üyeliği satın aldık. Ancak Akbank kredi kartımızdan bir kez 299 TL X 12 ay ve bir kez de 249 TL X 12 ay olmak üzere iki defa çekim yapıldı. Durumu fark ettiğimiz gün, yani 25.10.2025 tarihinde hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve en kısa sürede iade yapılacağı söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi bir aksiyon alınmadı ve iade gerçekleşmedi.
Toplamda en az 5 defa müşteri hizmetlerini aradım, her defasında aynı cevabı aldım: “Sizi arayacaklar.” Ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Todtv ile sadece sanal olarak yazışabiliyoruz, telefonla ulaşmak mümkün olmuyor. Üyelik A** G***adına, iletişim telefonu ise babama ait. Ödemeyi Akbank kredi kartı ile yaptık ve elimizde dekontlarımız mevcut.
Defalarca aramama ve yazışmama rağmen mağduriyetim giderilmedi. 249 TL X 12 ay olarak fazladan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde üyeliğimin tamamen iptal edilmesini ve tüm ücretin iadesini istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum; aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım.
02.10.2025 tarihinde Tod TV üzerinden Beşiktaş taraftar paketini yanlışlıkla satın aldım. Hemen ardından durumu fark edip canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, doğru paketi satın almam ve yanlış aldığım paketin iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine ikinci...
04.08.2025 tarihinde tod üzerinden yanlışlıkla Süper Lig-Süper Lig paketini satın aldım. Ancak hiçbir kullanım yapmadım ve aynı gün içerisinde d*****@todtv.com.tr adresine durumu bildiren ve iptal-iade talebi içeren bir e-posta gönderdim. Yasal cayma hakkımı kullanmak istememe rağmen herhangi bir g...
5 Eylül 2024 tarihinde Tod TV web sitesi üzerinden Sezonluk Süper Lig Paketi için aylık 349 TL, toplamda 4188 TL tutarında 12 taksit ile kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak üyeliğim sistemde görünmüyor ve satın alma işlemime dair herhangi bir bilgilendirme e-postası da almadım. Sadece banka dekontum ...
09.08.2025 tarihinde Todtv üzerinden Süper Lig paketini, ardından 23.08.2025 tarihinde aynı fiyata Full paketi satın aldım. Ancak uygulamada yalnızca bir paket görünmesine rağmen, kredi kartımdan (son dört hanesi 7861) iki kez 4188 TL ödeme çekildiğini fark ettim. Yani aynı dönemde iki farklı paket ...
Yorumlar