to read complaints and reviews, or file yours. 
25.10.2025 tarihinde todtv web sitesi üzerinden A** G*** adına Süper Lig ve Taraftar Paketi üyeliği satın aldık. Ancak Akbank kredi kartımızdan bir kez 299 TL X 12 ay ve bir kez de 249 TL X 12 ay olmak üzere iki defa çekim yapıldı. Durumu fark ettiğimiz gün, yani 25.10.2025 tarihinde hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve en kısa sürede iade yapılacağı söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi bir aksiyon alınmadı ve iade gerçekleşmedi.
Toplamda en az 5 defa müşteri hizmetlerini aradım, her defasında aynı cevabı aldım: “Sizi arayacaklar.” Ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Todtv ile sadece sanal olarak yazışabiliyoruz, telefonla ulaşmak mümkün olmuyor. Üyelik A** G***adına, iletişim telefonu ise babama ait. Ödemeyi Akbank kredi kartı ile yaptık ve elimizde dekontlarımız mevcut.
Defalarca aramama ve yazışmama rağmen mağduriyetim giderilmedi. 249 TL X 12 ay olarak fazladan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde üyeliğimin tamamen iptal edilmesini ve tüm ücretin iadesini istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum; aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım.
02.10.2025 tarihinde Tod TV üzerinden Beşiktaş taraftar paketini yanlışlıkla satın aldım. Hemen ardından durumu fark edip canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, doğru paketi satın almam ve yanlış aldığım paketin iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine ikinci...
04.08.2025 tarihinde tod üzerinden yanlışlıkla Süper Lig-Süper Lig paketini satın aldım. Ancak hiçbir kullanım yapmadım ve aynı gün içerisinde d*****@todtv.com.tr adresine durumu bildiren ve iptal-iade talebi içeren bir e-posta gönderdim. Yasal cayma hakkımı kullanmak istememe rağmen herhangi bir g...
5 Eylül 2024 tarihinde Tod TV web sitesi üzerinden Sezonluk Süper Lig Paketi için aylık 349 TL, toplamda 4188 TL tutarında 12 taksit ile kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak üyeliğim sistemde görünmüyor ve satın alma işlemime dair herhangi bir bilgilendirme e-postası da almadım. Sadece banka dekontum ...
Yaklaşık 5 gün önce todtv dijital platform üyeliğim kapsamında, gelen teklif üzerinden 199 TL'ye 2025-2026 sezonu Süper Lig paketini satın aldım. Ancak bu paket, üyeliklerim arasında görünmüyor. Bu nedenle GS maçını izleyebilmek için 349 TL’lik paketi de almak zorunda kaldım ve her iki paketin de üc...
Yorumlar