Premium Üyelikte Sürekli Giriş Sorunu Ve Mağduriyet

Tod platformunda Premium üyelik aldığım günden bu yana hem telefonumda hem de Smart TV’de sürekli giriş problemi yaşıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “sa-61378647” hata kodunu alıyorum. Sorunun çözülmesi için uygulamayı silip tekrar yükledim ancak hiçbir şekilde düzelmedi. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçme imkanı da bulamadım, bu nedenle buradan şikayetimi iletmek istiyorum.

Ücretini ödeyerek aldığım Premium üyelikten faydalanamıyor ve içeriklere erişemiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, giriş sorununun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.