Ödediğim Süper Lig Paketi Aktif Edilmedi, Mağdur Edildim!

1 Kasım tarihinde, Sivas merkezde Google üzerinden Tod platformundan Süper Lig paketini satın aldım. 1.090 TL’lik paketi seçip ödememi bu tutar üzerinden gerçekleştirdim ve hesabımdan da 1.090 TL çekildi. Ancak, sistemde bana sadece 300 TL’lik paketi aldığım söyleniyor ve hiçbir maçı ya da içeriği izleyemiyorum.

Yaşadığım bu sorun üzerine Tod müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana 300 TL’lik paket aldığım söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hatta, yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak “o zaman iptal edin” şeklinde bir cevap aldım. Şu an ne izleyebiliyorum ne de ödediğim ücretin karşılığını alabiliyorum.

Ödediğim tutarın karşılığı olan Süper Lig paketinin aktif edilmesini veya ücretimin iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.