Mükerrer Üyelik Ve Yetkisiz 2.394 TL Çekimi İptali Ve İade Talebi

Tod Türkiye’de 01.12.2025 tarihinden beri aktif bir üyeliğim varken, 22.01.2026 tarihinde yanlışlıkla ikinci bir üyelik daha alınmış ve Garanti Bankası kredi kartımdan 2.394 TL çekim yapılmıştır. Her iki üyelik de aynı ad ve aynı kişi üzerine kayıtlıdır. Mevcut aktif üyeliğim varken aynı kişi adına ikinci bir üyelik açılması ve ücret alınması bana göre son derece mantıksız ve tüketiciyi mağdur eden bir durumdur.

Üyeliğimle ilgili olarak 0212 473 73 73 numaralı hattı arayarak yanlışlıkla alınan ikinci üyeliğin iptal edilmesini ve ücret iadesini talep ettim. Ancak iptal talebimle ilgilenmek yerine bu numara daha sonra beni günde yaklaşık 10 kez arayarak internet satmaya çalıştı; bu yoğun ve rahatsız edici aramalar nedeniyle numarayı en son engellemek zorunda kaldım. Yaşadığım bu süreçte muhatap bulamıyor, iptal ve iade talebime yönelik hiçbir çözüm alamıyorum.

Tod sisteminde kayıtlı üye numaram 30767915, e‑posta adresim ise a**********@gmail.com’dur. Aynı kişi adına açılan mükerrer ikinci üyeliğin derhal iptal edilmesini ve 22.01.2026 tarihinde kredi kartımdan çekilen 2.394 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.