TOD Tv Tarafından 2 Abonelik Ücreti Alındı!

01.11.2025 tarihinde TOD üzerinden yıllık üyelik işlemi yaparken kredi kartımdan biri 2.988 TL, diğeri 3.590 TL olmak üzere iki ayrı ücret çekimi gerçekleştirildi. TOD’da şu anda aktif tek bir yıllık aboneliğim bulunmasına rağmen bu iki ayrı tahsilat yapıldı ve bunlardan birinin haksız olduğunu düşünüyorum. Her iki işlem de tek seferde çekilip taksitlendirilmiş durumda ve hâlâ taksitleri kartıma yansımaya devam ediyor.

TOD müşteri ilişkilerine, sisteme kayıtlı telefon numaramla giriş yaptığım hesabım üzerinden ve farklı kanallardan ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım, bu nedenle durumu kendilerine iletemedim ve hiçbir şekilde açıklama alamadım. İlgili işlemlere ait dekont ve ekran görüntüsü gibi belgeler de tarafımda mevcuttur.

TOD üzerinden yapılan bu iki çekimden yalnızca aktif olan yıllık aboneliğim için alınan ücretin geçerli sayılmasını, diğer fazla ve haksız olduğunu düşündüğüm tahsilatın ise kredi kartıma iade edilmesini TOD firmasından talep ediyorum.