to read complaints and reviews, or file yours.İade Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve Yanıltıcı Paket Satışı
Tod TV üzerinden 13.08.2026 tarihinde Sezonluk Spor Extra ve sonrasında da Super Lig maçlarını izleyebilmek için Sezonluk Süper Dolu paketini satın aldım. Müşteri temsilcisi, Süper Dolu paketini aldığım takdirde daha önce almış olduğum Sezonluk Spor Extra paketinin iade edileceğini, herhangi bir mağduriyet yaşamayacağımı açıkça söyledi.
Bu görüşmenin ardından kredi kartımdan 2.499 TL daha çekim yapıldı ve kaydın oluşturulduğu, eski paketin ücretinin iade edilmesinin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir iade yapılmadı. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, çok sayıda kayıt açıldı fakat her seferinde oyalandım ve somut bir sonuç alamadım.
İade sözü verilerek tarafıma ilave paket satışı yapılmasının yanıltıcı ve güven kırıcı olduğunu düşünüyorum. 2.499 TL tutarındaki bedelin, kayıt tarihinde verilen söz doğrultusunda, gecikmeksizin kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
