to read complaints and reviews, or file yours. 
Tod Türkiye iPhone uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Doğru şifremi girmeme ve hatta şifremi yenilemiş olmama rağmen uygulama her seferinde tekrar giriş ekranına atıyor ve hesabıma erişemiyorum.
Üyeliğimle izlemem gereken maçları izleyemedim. Özellikle geçtiğimiz hafta sonu hiçbir maçı seyredemedim ve satın aldığım hizmetten faydalanamamış oldum. Hesabım “Halit” adına kayıtlıdır.
Asıl problem teknik sorundan çok, derdimi anlatabileceğim bir muhatap bulamamam. Uygulamada canlı destek sekmeleri olmasına rağmen bu kadar mağdur olmuş birinin sorununu iletmesi bu kadar zor olmamalı. Parasını ödediğim bir hizmet için “beni ara” gibi bir seçenekle tarafıma dönüş yapılmasını ve telefonla arayıp sorunu çözecek birine ulaşabilmeyi beklerdim.
Tod Türkiye’den hem giriş problemimin acilen çözülmesini, hem de hafta sonu izleyemediğim maçlar için uygun bir telafi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, benzer mağduriyetler yaşamamak için müşteri desteği süreçlerinin iyileştirilmesini ve mağdur müşterilere daha hızlı ulaşılabilen bir iletişim kanalı sunulmasını istiyorum.
Tod platformuna haftada bir gün maç izlemek amacıyla abone oldum ancak son 3 gündür üyelik girişimi bir türlü yapamıyorum. Hem iPhone telefonumdan hem de Smart TV üzerinden denediğimde sisteme giriş yapar yapmaz saniyesinde tekrar oturumdan atılıyorum ve yayına ulaşamıyorum. İsmim Özgür a***. Yaşad...
Yaklaşık iki ay önce banka kartımla 1 yıllık Tod üyeliği satın aldım. Bu süre içinde toplam 3–4 maç izleyebildim. Bugün yine maç izlemek için girdiğimde iOS telefonumdan hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi yenilememe rağmen aynı sorun devam ediyor ve hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım bu erişim probl...
Tod Türkiye aboneliğimi Apple telefonum üzerinden uygulama ile kullanıyorum ancak yaklaşık 1 gündür “oturumunuz sonlanmıştır” uyarısı nedeniyle hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Ücretini ödediğim halde şu an canlı maçı izleyemiyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu sorun sırasında müşteri hizmetleri...
Tod Türkiye aboneliğimi Apple telefonum üzerinden uygulama ile kullanıyorum ancak yaklaşık 1 gündür “oturumunuz sonlanmıştır” uyarısı nedeniyle hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Ücretini ödediğim halde şu an canlı maçı izleyemiyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. Yaşadığım sorun sırasında müşteri h...
Tod TV üyesiydim, uygulamaya kullanıcı adım ve şifrem ile giriş yapamadığım (gerek telefon numarası gerekse mail adresim ile yaptığım giriş denemelerime ait sistem loglarını inceleyebilirsiniz) için şifremi unuttum seçeneğinden şifre yenilemek istedim. Şifre yenileme alanına telefon numaramı veya ma...
Yorumlar