Tod TV Aldığım Hizmetten Faydalanamıyorum

Yaklaşık iki ay önce banka kartımla 1 yıllık Tod üyeliği satın aldım. Bu süre içinde toplam 3–4 maç izleyebildim. Bugün yine maç izlemek için girdiğimde iOS telefonumdan hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi yenilememe rağmen aynı sorun devam ediyor ve hesabıma erişemiyorum.

Yaşadığım bu erişim problemi nedeniyle aldığım hizmetten faydalanamıyorum ve ödediğim ücret boşa gitmiş gibi hissediyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum, muhatap bulamamak da ayrıca mağduriyetimi artırıyor.

Adım soyadım üzerinden hesabımın kontrol edilmesini, erişim sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.