Bein Connect Uygulamasında Süper Lig Maçları Görünmüyor Ve Uydulu Üyelik Hatası

Tod / Bein Connect uygulamasını telefonumdan kullanıyorum ve yaklaşık 1-2 gündür Süper Lig paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada “Haftanın maçları” bölümünde Süper Lig karşılaşmaları hiç gözükmüyor, sadece Premier League maçları listeleniyor. Ayrıca Tod uygulamasına giriş yaptığımda “uydulu üyelik” ile ilgili bir hata alıyor ve ekranda “Digiturk uydu üyesi olduğunu görüyoruz” şeklinde bir uyarı penceresi çıkıyor.

Aboneliğime ait müşteri numaram 1034269544’tür. Aktif Süper Lig paketim olmasına rağmen, telefon uygulaması üzerinden bu paketi kullanamıyorum ve maçları izleyemiyorum. Sorunun cihazımdan değil, sistemsel bir eşleşme ya da tanımlama hatasından kaynaklandığını düşünüyorum.

Bu nedenle hem Süper Lig paketimin Tod / Bein Connect uygulamasında doğru şekilde tanımlanmasını hem de “uydu üyesi” uyarısına sebep olan hatanın giderilmesini istiyorum. Yayınını izleyemediğim günler için de mağduriyetimin incelenerek gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.