Tod TV Aylık Süper Lig Paketi Erişim Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

Tod TV’nin web sitesi üzerinden satın aldığım aylık Süper Lig paketinde ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. 26 Ekim’de derbi maçını izlerken sistem beni aniden hesabımdan attı ve o andan sonra bir daha giriş yapamadım. Şifremi değiştirip tekrar denememe rağmen sürekli “üyelik bilgilerinizi kontrol edin” uyarısı alıyorum ve maça erişemedim.

Bugün yeniden maç izlemek için giriş yapmayı denedim ancak aynı hata devam ediyor, paketim aktif olmasına rağmen hesabıma giremiyorum ve ödediğim 1590 TL’lik aylık Süper Lig paketinden faydalanamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aramama rağmen uzun süre hatta bekletiliyorum, telefona bakan olmuyor, bu nedenle sorunu iletip çözüm de alamadım. Ücretini ödediğim hizmeti alamadığım için mağdur durumdayım.

Hesabıma erişim sorunumun acilen çözülmesini, paketimin kesintisiz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekirse ücret iadesi veya uygun görülecek telafinin yapılmasını talep ediyorum.