to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alınan Süper Lig Paketi İzlenemiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Tod uygulaması üzerinden Süper Lig paketini uygulama içi satın alma ile aldım, ücret kartımdan tahsil edildiği halde maçları izleyemiyorum. Yayına girmeye çalıştığımda sürekli “izleme yetkiniz yok” uyarısı alıyorum.
Sorun yaklaşık 1 gündür devam ediyor ve en rahatsız edici tarafı, hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyor olmam. Ne telefonla ne de uygulama üzerinden bir muhatap bulamıyorum, bu kadar sorumsuz ve kullanıcıyı ortada bırakan bir sistem gerçekten kabul edilemez.
Tod uygulamasına e‑posta ve şifremle giriş yapıyorum, aktif üyeliğim görünmesine rağmen satın aldığım Süper Lig paketinden faydalanamıyorum. Ödeme alınmasına rağmen hizmet verilmemesi ve iletişim kanallarının çalışmaması sebebiyle mağdur durumdayım.
Ödediğim ücret karşılığında Süper Lig paketimin hemen hesabıma tanımlanmasını, “izleme yetkiniz yok” hatasının giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılarak gerekli görülen durumda ücret iadesi veya telafi edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
