Tod TV’de Ödenen Maça Erişilemiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşım Sorunu

Tod TV üzerinden Fenerbahçe – Gaziantep fk maçını izlemek isterken hem bilgisayarımdan hem de Android telefon uygulamasından yayına erişemiyorum. Maça tıkladığımda yayın hiç açılmıyor ve ekranda sadece “Lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor.

Üyeliğim ilgili maçı kapsayan bir paket içeriyor ve aboneliğimi de yeni yeniledim. Buna rağmen yaklaşık 1 saattir yayına erişemiyorum ve maçın önemli bir kısmını kaçırdım. Üstelik müşteri hizmetlerine ulaşmak da neredeyse imkansız, telefonla bağlanamıyorum ve bu nedenle sorunu iletemiyorum.

Tod TV hesabım E*** T**** adına kayıtlıdır. Ücretini ödediğim ve paket kapsamına giren maçı sorunsuz şekilde izlemek, yaşadığım erişim kaybının telafi edilmesini ve bu tür yayın sorunlarının tekrarlanmaması için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.