Şok Market'ten Alınan Toblerone Kekinde Karton Ve Buzluk Kokusu

26.10.2026 tarihinde Nazilli Yeni Mahalle’deki Şok market ’ten aldığım 400 gramlık Toblerone Almondy Cake ürününde ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü paketi açtıktan sonra çikolatanın üzerinde karton ve buzluk karışımı, son derece rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettim. Koku o kadar belirgindi ki ürünü tüketemeden bırakmak zorunda kaldım. Bu durumun Toblerone markasının paketleme veya saklama hatasından kaynaklandığını düşünüyorum.

Ödemeyi fiş alarak yaptım ve fişim hâlâ duruyor. Ürünü henüz iade ya da değişim için şubeye götürmedim ancak bu ürünü bu haliyle tüketmem mümkün değil. Hem ödediğim ücretin iadesini hem de bu ürün serisinde benzer bir sorun olup olmadığına dair markadan açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Ürün güvenliği ve hijyen konusunda daha dikkatli olunmasını, aynı sorunu başka tüketicilerin de yaşamaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.