Küflü Toblerone Çikolatası Sağlık Riski Ve Yeniden Değişim Talebi

Toblerone marka sütlü çikolatayı işyerinde patronum motivasyon amacıyla almıştı, ancak yaşadığım durum tam tersine moralimi ciddi şekilde bozdu. Çikolatayı bugün, 06.01.2026 tarihinde açtığımda ürünün küflenmiş olduğunu, eriyip tekrar donmuş gibi bozuk bir yapıda bulunduğunu ve kötü bir kokuya sahip olduğunu fark ettim.

Ürün Edirne Merkez’deki bir marketten alınmış, ancak hangi market olduğu bilgisini bilmiyorum. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi 25.02.2026 olarak, parti/seri numarası ise 00t02 olarak yer alıyor. Buna rağmen ürünün bu şekilde bozuk çıkmış olması, hem sağlık açısından endişe verici hem de marka adına güven kırıcı bir durum oluşturdu.

Şu ana kadar ne marketle ne de Toblerone yetkilileriyle herhangi bir iletişime geçmedim. Bu şikayetim üzerine Toblerone yetkililerinin konuyu ciddiyetle incelemesini, bozuk ürünle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını, özür dilenmesini ve bozuk ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.