Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgisayarım Tamir Edilmedi, 26.000 TL Param İade Edilmiyor Mağdurum

Tka Bilişim İstanbul Ataşehir şubesine Acer Predator marka dizüstü bilgisayarımı 26.09.2025 tarihinde ekran kartı arızası nedeniyle teslim ettim. Bilgisayarımı 7 ile 13 gün içinde tamir edeceklerini söylemelerine rağmen bu süre içinde herhangi bir işlem yapılmadı ve sürekli oyalanarak net bir bilgi verilmedi.

Sonunda 10.11.2025 tarihinde iş yerlerine giderek bilgisayarımı hiçbir işlem yapılmamış halde geri almak zorunda kaldım. Bilgisayarı teslim ettiğim gün olan 26.09.2025 akşam saatlerinde 26.000 TL’yi banka havalesiyle peşin olarak aldılar. Cihazı geri aldığım tarihten itibaren 7 ile 13 gün içinde para iadesi yapacaklarını söylediler fakat bugün itibarıyla hâlâ hiçbir para iadesi yapılmadı.

WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Hem bilgisayarımı tamir etmeden geri verdiler hem de aldıkları 26.000 TL’yi iade etmediler. Mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma tahsil edilen 26.000 TL’nin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.

15 Aralık 2025 10:53 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba Yaşadığınız olumsuz deneyim için özür dileriz lütfen iletişim bilgilerinizi paylaşın ve hemen size destek olalım

Semir
15 Aralık 2025 20:10

Sisteminizde kayıtlı iletişim bilgileri var.

Semir
15 Aralık 2025 20:11

Attığım görselde mevcuttur iletişim bilgilerim

Yorumlar(6)

Sercan
Şikayeti Çözüldü

Ben de cihazımı tamir için teslim ettim ve ödeme yaptım peşinen, fakat artık firmaya da ulaşamıyorum

Mertcan
Şikayeti Çözüldü

Bende iademi alamıyorum ve azarlanıyorum

Yasal haklarınızı kullanın, 120 gün az mi...

Bu yorum yaptırmaktan çekinmiyorlar mi... Çabuk duyulur bu işler...

Çağdaş
Şikayeti Çözüldü

Bana da tamir için giden bilgisayarıma illa soğutucu takalım dediler tamam dedim extra 2000 TL ödedim ama takmadan yollamışlar. 1 aydır 5 kere aradım her seferinde bugün yarın yatacak deyip oyalıyorlar. Her seferinde bilgileri yollayın iadeyi yapalım diyorlar. 3 4 defa bilgi verdim ama tabii ki hiçbir işlem yapılmıyor, hiçbir yetkili iletişim kurmuyor sadece oyalıyorlar. İnanılmaz güvenilmez bir firma

Yusuf
Şikayeti Çözüldü

120 Gündür beni de bekletiyorlar nereden bulaştık anlayamadım

Benzer Şikayetler

Sekiz Aydır Teslim Edilmeyen Macbook Ve İade Edilmeyen Ücret Nedeniyle Mağduriyet

06 Şubat 2025 tarihinde su dökülmesi sonucu arızalanan Macbook Air bilgisayarımı, Google yorumlarında olumlu değerlendir...

7 Destek6 Yorum