to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmedi, İade Talebim Cevapsız Kaldı: TİTOCAR 5. Yıl Çanta Kampanyasında Mağduriyet
09.12.2025 tarihinde TİTOCAR’ın web sitesi üzerinden “5. Yıl çanta kampanyası” kapsamında 999 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi havale/EFT ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 12541’dir. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi, herhangi bir takip bilgisi de paylaşılmadı.
Bu süreçte siparişimi iptal edip ücret iadesi talep ettiğim halde mesajlarıma çok geç dönüş yapılıyor ve özellikle iade talebimle ilgili net bir cevap verilmiyor. WhatsApp üzerinden yalnızca “siparişiniz sizde olacak” şeklinde genel bir yanıt alıyorum, ancak bugün 20.12.2025 olmasına rağmen hâlâ ne kargo gönderildi ne de ürün teslim edildi.
Bu süreçte yaşadığım gecikme ve iletişim sorunları nedeniyle siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 999 TL tutarının havale/EFT ile hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Titocar'dan Kerim Bey arayıp gecikmeden dolayı özürlerini iletti kendisine sıcak yaklaşımı için ve hediyesi için teşekkür ederim.
