Siparişim Gönderilmiyor, Bilgilendirme Yok: Titocar'a Güvenim Sarsıldı

9 Aralık 2025 tarihinde Titocar’ın kendi internet sitesi üzerinden, set halinde olan çantalı kampanyalı ürün ve açılır kapanır araç yıkama mopunu toplam 1.500 TL ödeyerek sipariş verdim. İlgili siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram #12704’tür.

Bu süre zarfında defalarca kez mesaj yoluyla, e-posta yoluyla ve WhatsApp hattından firmaya ulaşmaya çalıştım, aramalar yaptım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Yaklaşık bir haftadır olumlu ya da olumsuz hiçbir bilgilendirme yapılmaması sebebiyle Titocar firmasına karşı ciddi bir güvensizlik oluştu.

Siparişimle ilgili durumumun derhal açıklığa kavuşturulmasını, ürünlerimin ivedilikle kargoya verilmesini veya makul bir gerekçe ile birlikte tarafıma net bilgi sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde 48 saat içerisinde tarafıma dönüş sağlanmaması durumunda yasal haklarım çerçevesinde mahkeme yoluna başvuracağımı beyan ediyorum.