Tissot Saatimin Yedek Parçası Bulunamıyor, Teknik Destek Yetersiz

Toplamda sadece 3-4 ay kullandığım Tissot prx saatimin klipsi bozuldu. Ürünü aldığımda Tissot’un kalitesine ve marka güvencesine güvenmiştim. Ancak Tissot Türkiye ile yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Servise gönderdiğimde klipsin garantiye dahil olmadığı ve ücretli tamir edileceği söyl...

Almış olduğum Tissot marka saatim durduğu için pili bitti diye İzmir Optimum Konyalı Saat'e götürdüm, ücretli olarak pili takıldı. Tekrar bir gün sonra durdu, tekrar götürdüm. Garantisi sürdüğü için servise gönderildi. Ağustos ayından beri serviste, ben yurt dışındayken 'garanti belgenizi getirin' d...

Tissot Seastar model saatimi yaklaşık 1 yıl önce Konyalı Saat mağazasından satın aldım. Satın aldıktan bir yıl sonra, saatte ilerleme sorunu yaşadım ve yetkili servise gönderdim. İç mekanizması değiştirilerek onarım yapıldı. Ancak, yaklaşık 10 ay önce aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve bu kez kurma k...

11 sene önce aldığım Tissot marka saatimi bugüne kadar hiç kullanamadım. Aldığımdan beri kolumdayken kordonu açılıp düşüyor. Tissot'a yolladım yapmadan geri gönderdiler. 11 sene neredeydin kardeşim diyecekler şimdi. Lakin çözüm bulmadılar bir türlü. Bende maneviyatı olduğu için elden çıkarmak isteme...

Tissot markasına ait saatim garanti kapsamında olduğu için Swatch Group bünyesindeki Tissot müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Son 3 gündür müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyorlar ve sürekli bekletiyorlar. Ayrıca e-posta yoluyla d...